Todo sobre la conexión, los modelos, los créditos y la privacidad. ¿No encuentra su pregunta? Escríbanos: le responderá alguien que construye la plataforma.
Sí. El Router habla el protocolo de OpenAI, además de Anthropic Messages y la API OpenAI Responses. Solo cambia la URL base y la clave de API; su código o su SDK actual sigue funcionando sin necesidad de refactorizar.
Inicie sesión en su cuenta de HostYourAI y vaya a Claves de API. Allí crea una clave; la URL base aparece justo al lado: https://hostyourai.com/api/v1. La clave está activa de inmediato.
A través del mismo endpoint compatible con OpenAI: introduzca la URL base del Router en su herramienta junto con su clave de API. En n8n, elija un nodo de OpenAI y sustituya la URL base. Encontrará ejemplos de configuración en la documentación.
Use la integración de OpenAI de esas herramientas y sustituya la URL base por la del Router de HostYourAI, junto con su propia clave de API. Para n8n hay un ejemplo de configuración en la documentación.
En la página de documentación: los endpoints, ejemplos por herramienta y los ajustes del modo Sovereignty.
Si solicita el modelo hyai/auto, el Router elige por sí mismo el mejor modelo para su solicitud. Resulta útil si no desea fijar un modelo concreto; puede probarlo de inmediato en el Playground.
La lista actual está en el catálogo de modelos y en su panel. La oferta cambia: se añaden modelos y, en ocasiones, se retiran otros.
El Model Garden se actualiza de forma continua. ¿Echa en falta algún modelo? Escriba a info@hostyourai.com indicando qué modelo necesita y para qué: estudiaremos si podemos ofrecerlo en el Router o como despliegue dedicado.
Varían según el modelo y figuran junto a cada uno en el catálogo de modelos y en la documentación.
Ese modelo no está activo ahora mismo en el Router compartido, pero puede ponerse a su disposición bajo petición, por ejemplo como despliegue dedicado. Indíquenos qué modelo es y qué uso tiene previsto.
Sí. Toda la inferencia se ejecuta en GPU ubicadas en centros de datos europeos. En una cuenta estándar, el tráfico también puede pasar por Vast.ai y RunPod: mercados de GPU constituidos en Estados Unidos, con hardware en territorio de la UE, que utilizamos por motivos de capacidad y precio. Si desea excluirlo por completo, active el modo Sovereignty («Solo UE») en su clave de API; entonces todo permanece con proveedores íntegramente europeos. En la lista de subencargados figura dónde está establecida cada parte y dónde trata los datos.
El Router es capacidad compartida: paga por token, sin costes fijos. Una GPU dedicada es su propia instancia con una tarifa fija por hora, interesante si la carga es constante o si necesita un modelo concreto.
Paga por token; los precios por modelo figuran en la página de precios y junto a cada modelo del catálogo. Recargue un importe pequeño, mida su consumo real en el Playground o mediante la API y multiplíquelo por el volumen previsto.
En el panel, en Billing. Puede pagar con los métodos de pago habituales; sus créditos están disponibles inmediatamente después del pago.
Sí. Con la recarga automática, en Billing, su saldo se repone en cuanto baja de su propio umbral, de modo que sus créditos no se agoten por sorpresa. Usted fija el importe y el umbral, y puede desactivarla en cualquier momento.
En el panel verá su saldo, su consumo por periodo y su historial de transacciones. Las solicitudes individuales están en la página Activity.
En parte. La página Activity muestra qué clave realizó cada solicitud, pero los totales se agregan por cuenta (o por equipo). Para una separación clara por aplicación, use una clave distinta para cada una.
Las facturas se envían por correo electrónico después de cada pago y también están disponibles en el panel, en Billing, incluidas las de las recargas automáticas.
Actualice los datos de su empresa en los ajustes de la cuenta; las nuevas facturas usarán esos datos. Para corregir una factura ya enviada, escriba a info@hostyourai.com.
No. Los créditos recargados siguen siendo válidos mientras exista su cuenta.
Sí, con un equipo. Invita a sus compañeros por correo electrónico y después comparte claves del Router e instancias dedicadas con todo el equipo. El consumo siempre se factura a la cuenta del propietario de la clave; el saldo y las facturas permanecen con ese propietario.
Toda la inferencia se ejecuta en GPU ubicadas en centros de datos europeos. En una cuenta estándar, el tráfico puede pasar por Vast.ai y RunPod (mercados de GPU constituidos en Estados Unidos, con hardware en territorio de la UE) además de por proveedores europeos, por motivos de capacidad y precio. Si desea excluirlo, active el modo Sovereignty en su clave de API: entonces todo permanece íntegramente con proveedores europeos. La lista completa está en la página de subencargados.
No. Los prompts y las respuestas no se utilizan para entrenar modelos, y por defecto no registramos su contenido. Los metadatos, como el nombre del modelo, el número de tokens y la latencia, se conservan para la facturación y la detección de abusos; qué datos se conservan y durante cuánto tiempo se detalla en la visión general de seguridad.
El modo Sovereignty limita su tráfico a infraestructura íntegramente europea y a proveedores de modelos europeos. Se activa por clave de API con el interruptor «Solo UE», también una vez creada la clave. A partir de entonces, el Router solo enruta por rutas soberanas.
Sí, el DPA estándar está disponible en hostyourai.com/legal/dpa. Para obtener una copia firmada a nombre de su empresa, escriba a info@hostyourai.com indicando: razón social, domicilio social, número de IVA o de registro, firmante autorizado, delegado de protección de datos (DPO) o contacto de privacidad, y la dirección de correo electrónico de su cuenta. Se la devolvemos contrafirmada en un plazo de dos días laborables. Si necesita cláusulas específicas, nos pondremos en contacto con usted.
Sí. El Playground de su panel le permite probar cualquier modelo directamente en el navegador, con sus propios créditos y sin conectar nada.
El panel está disponible en inglés y neerlandés; el idioma se cambia con el selector de la barra superior. El sitio web también está disponible en alemán, francés y español. Las facturas y la comunicación en inglés están disponibles bajo petición: avísenos en info@hostyourai.com.
Escriba a info@hostyourai.com desde la dirección de su cuenta. Eliminamos su cuenta y sus datos personales; los plazos de conservación exigidos por ley, por ejemplo para las facturas, siguen aplicándose. Si aún tiene saldo, le reembolsamos el resto sobre los pagos de origen; los créditos concedidos manualmente caducan.
Una instancia dedicada no tiene estado de pausa: existe o no existe. La elimina en el panel o con DELETE /api/v1/instances/{id}, y la facturación se detiene en ese momento. Atención: un despliegue en marcha sigue generando costes, incluso sin tráfico. Cada despliegue permanece visible en su History, con los minutos que estuvo activo y el importe realmente cobrado.
Si la recarga automática está activada, primero intentamos reponer su saldo. Si falla, sus instancias dedicadas en funcionamiento se eliminan para que los costes no sigan corriendo, y el Router vuelve a atender sus solicitudes en cuanto haya saldo.
Escriba a info@hostyourai.com o use el formulario de contacto. Normalmente respondemos el mismo día laborable.